POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Versão 1.0 — Última atualização: 05/06/2026 | Cante Comigo | contato@cantecomigo.com.br
Resumo executivo: O Cante Comigo coleta apenas os dados necessários para conectar cantores e público em shows ao vivo. Não vendemos seus dados a terceiros. Pagamentos via PIX são processados externamente pela Pagar.me e não constituem compra digital dentro do aplicativo.
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Quem Somos
Cante Comigo é uma plataforma de pedidos musicais em tempo real que conecta o público a cantores durante shows e eventos ao vivo. O aplicativo está disponível como PWA (Progressive Web App) e em versão nativa para iOS e Android.
Responsável pelo tratamento dos dados: Cante Comigo Tecnologia Ltda.
E-mail de contato para questões de privacidade: apps@cantecomigo.com.br
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Dados Coletados
2.1 — Área do Cantor (cadastro)
- Nome artístico — identificação pública na plataforma.
- E-mail e senha (hash bcrypt) — autenticação na conta.
- Telefone — contato para suporte e notificações de show.
- Foto de perfil (opcional) — exibida ao público durante pedidos.
- Repertório musical — lista de músicas disponíveis para pedidos.
- Dados bancários / PIX — chave PIX para recebimento de contribuições, processados via Pagar.me.
- Histórico de shows e pedidos — registros de apresentações e solicitações recebidas.
2.2 — Área do Público (cliente)
- Identificação de sessão anônima — token temporário gerado localmente para acompanhar pedidos sem exigir cadastro.
- Música e nome do pedido — informações digitadas ao fazer um pedido musical.
- Valor da contribuição (opcional) — informado antes de gerar um PIX.
2.3 — Dados coletados automaticamente
- Endereço IP e dados básicos do navegador/dispositivo — usados para segurança e diagnóstico.
- Logs de acesso — armazenados por até 90 dias para fins de segurança.
- Token de notificações push (OneSignal) — somente se o usuário autorizar notificações.
Não coletamos: número de cartão de crédito, CPF/CNPJ, dados de geolocalização precisa, contatos do celular, câmera, microfone ou qualquer dado fora do escopo descrito acima.
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Finalidade do Uso dos Dados
- Criar e gerenciar a conta do cantor e autenticar o acesso.
- Exibir o perfil e o repertório do cantor ao público durante shows.
- Processar pedidos musicais e contribuições financeiras via PIX.
- Enviar notificações de novos pedidos (somente se autorizado pelo usuário).
- Gerar relatórios e histórico de shows para o cantor.
- Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
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Pagamentos via PIX — Nota Importante
O PIX não é uma compra digital dentro do aplicativo. Trata-se de um meio de pagamento externo para remuneração de serviços físicos presenciais (shows ao vivo), em conformidade com a diretriz 3.1.3(a) da Apple App Store. O Cante Comigo atua como facilitador da transação entre o público e o cantor; os valores pagos referem-se exclusivamente a pedidos musicais em eventos presenciais.
O processamento dos pagamentos é realizado pela Pagar.me (Stone Co.), empresa regulada pelo Banco Central do Brasil, sujeita às suas próprias políticas de segurança e privacidade. O Cante Comigo não armazena dados de cartão ou senhas de transação.
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Compartilhamento com Terceiros
- Pagar.me (Stone Co.) — processamento de pagamentos PIX e repasses aos cantores.
- OneSignal — envio de notificações push (somente se o usuário autorizar).
- Google Fonts / CDN — carregamento de fontes e recursos de interface (não identificam usuários individualmente).
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com fins publicitários ou com terceiros além dos listados acima.
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Segurança e Armazenamento
- Toda a comunicação entre o aplicativo e o servidor é realizada via HTTPS/TLS.
- Senhas são armazenadas exclusivamente como hash bcrypt — nunca em texto puro.
- Tokens de autenticação utilizam geração criptográfica segura (
random_bytes).
- O banco de dados fica em servidor protegido por firewall, sem acesso público direto.
- Dados de produção são armazenados nos servidores da plataforma de hospedagem, localizados no Brasil.
- Realizamos backups periódicos com retenção controlada.
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Retenção dos Dados
Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após o encerramento da conta, os dados pessoais são removidos ou anonimizados em até 90 dias, exceto quando houver obrigação legal de retenção (ex.: registros financeiros pelo prazo exigido pela legislação tributária).
Logs de acesso são retidos por até 90 dias para fins de segurança.
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Direitos do Usuário (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
- Acesso — solicitar cópia dos seus dados pessoais.
- Correção — atualizar dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Exclusão — solicitar a remoção dos seus dados pessoais.
- Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado.
- Revogação de consentimento — cancelar autorizações concedidas anteriormente.
- Oposição — se opor ao tratamento de dados em determinadas situações.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail:
privacidade@cantecomigo.com.br.
Responderemos em até 15 dias úteis.
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Cookies e Armazenamento Local
O aplicativo utiliza:
- Cookies de sessão — mantêm a autenticação do cantor durante o uso.
- Cookie "Lembrar-me" (opcional) — armazena token seguro para login automático por até 30 dias, somente se o usuário ativar a opção.
- localStorage — armazena preferências de interface (ex.: estado do banner de instalação do app).
Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário ou analytics de terceiros.
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Menores de Idade
O Cante Comigo não é destinado a menores de 18 anos para fins de cadastro como cantor. O público que realiza pedidos não precisa se cadastrar; sessões anônimas não coletam dados pessoais identificáveis.
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Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando houver alterações relevantes, notificaremos os usuários cadastrados por e-mail ou através de aviso no aplicativo com antecedência mínima de 15 dias. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
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Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos, entre em contato:
© 2026 Cante Comigo. Esta Política de Privacidade está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e com as diretrizes da Apple App Store (Guideline 5.1.1).
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